APA

ليلاند، كارين, بيالي، كيث, . (1997). خدمة العملاء للمبتدئين. الرياض: مكتبة جرير،.

Chicago

ليلاند، كارين, بيالي، كيث, . 1997. خدمة العملاء للمبتدئين. الرياض: مكتبة جرير،.

Harvard

ليلاند، كارين, بيالي، كيث, . (1997). خدمة العملاء للمبتدئين. الرياض: مكتبة جرير،.

MLA

ليلاند، كارين, بيالي، كيث, . خدمة العملاء للمبتدئين. الرياض: مكتبة جرير،. 1997.