APA

مارتن، وليام ب, مرزوق، خالد حسن, . (1993). جودة خدمة العميل. الرياض: دار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،.

Chicago

مارتن، وليام ب, مرزوق، خالد حسن, . 1993. جودة خدمة العميل. الرياض: دار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،.

Harvard

مارتن، وليام ب, مرزوق، خالد حسن, . (1993). جودة خدمة العميل. الرياض: دار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،.

MLA

مارتن، وليام ب, مرزوق، خالد حسن, . جودة خدمة العميل. الرياض: دار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،. 1993.