TY - BOOK AU - حسن، محمد AU - عزام، بسام TI - إدارة الجودة و عناصر نظام الجودة : : الخطوط الموجهة لنظام الأيزو 9000: iso 9004-1 / T2 - سلسلة الرضا للمعلومات ؛16 U1 - 658.56/حسن PY - 1999/// PB - مركز الرضا للمكبيوتر، KW - أنظمة ضمان الجودة KW - مراقبة الإنتاج ER -